TerVida
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Tutorial

TerCoin (programa de pontos)

Ganhe pontos a cada venda e troque por atendimentos em outros parceiros participantes.

Suas vendas valem mais

Um programa exclusivo e opcional para parceiros TerVida. Toda venda aprovada vira crédito automático na sua carteira, e você pode trocar esses créditos por atendimentos em outros parceiros da rede — sem custo nem mensalidade. É um jeito de transformar sua atividade no clube em vantagens diretas pra você.

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Passo 1 — Aderir

No menu lateral, clique na aba TerCoin. Se ainda não aderiu, aparece um botão "Ler termo e participar". Você precisa ler e aceitar o termo antes de começar.

Importante: ao aderir você concorda em atender outros parceiros que solicitarem seus serviços via TerCoin (mesmas condições do atendimento normal).
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Passo 2 — Acumular créditos

A partir do momento em que você adere, toda venda aprovada na plataforma TerVida credita TerCoins automaticamente na sua carteira. Você não precisa fazer nada — quanto mais ativo, mais créditos acumula.

  • O crédito acontece na hora que a venda é aprovada
  • Cada crédito vem com a descrição da venda que o originou
  • Você acompanha tudo na sub-aba Extrato

As regras de geração e uso dos créditos estão descritas no termo do programa, que você lê antes de aderir.

Seu saldo

1.245 TC

Total ganho

2.100 TC

Total gasto

855 TC

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Passo 3 — Trocar por atendimentos

Na sub-aba Vitrine, você vê produtos/serviços de outros parceiros participantes. Pra solicitar uma troca:

  1. Encontre o produto desejado (filtre por nome se quiser)
  2. Confira o custo em TC (= valor final do produto)
  3. Clique em "Trocar"
  4. Informe data preferida (opcional) e observações
  5. Confirme — os pontos são debitados imediatamente
O parceiro destino aprova: ele recebe a solicitação na aba TerCoin dele e decide se aceita, recusa ou agenda outro horário.
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Status das trocas

Pendente

Aguardando o destino aprovar

Aprovada

Confirmada, atendimento agendado

Concluída

Atendimento realizado

Recusada

Pontos estornados

Cancelada

Pontos estornados

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Validade dos créditos

Cada crédito de TerCoin tem um prazo de validade a contar da data de emissão (definido no termo do programa). Créditos não utilizados dentro do prazo expiram automaticamente.

Atenção ao topo da aba: o card de saldo mostra um aviso quando você tem créditos perto do vencimento. Use antes que expirem!
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Cancelar adesão

Você pode cancelar a participação a qualquer momento em "Ver termo / cancelar" no topo da aba TerCoin. Os créditos já acumulados continuam válidos pelo prazo original mesmo após o cancelamento, mas você não receberá novos créditos.

Por que vale a pena participar?

  • Ganha visibilidade — outros parceiros veem seus produtos na vitrine TerCoin
  • Acessa serviços de outros parceiros sem gastar dinheiro
  • Cria rede de relacionamento entre parceiros TerVida
  • Adesão é gratuita e cancelável a qualquer momento